Pessoas, eu acho que, da mesma forma que eu indiquei o pessoal de onde eu comprei o kit de berço, tenho que postar aqui algo muito chato que está acontecendo com o pessoal da Uriart Baby, de onde eu comprei o berço e a poltrona de amamentação da Luisa.
Juro que antes de ir na Uriart Baby, eu pesquisei não somente preço, mas também se havia alguma reclamação sobre eles em algum lugar e não achei.
Bom, já que não achei nada de errado, fui até lá e comprei o berço e a poltrona (porque tenho armário embutido no quarto e não precisaria de roupeiro e cômoda).
Fui na loja no dia 15/08/2009, comprei o berço Dani por R$350,00 e a poltrona com puff por R$360,00. O prazo de entrega foi estipulado em 25 dias corridos, CORRIDOS!!
Ficamos esperando, esperando e nada... os 25 dias passaram, e depois de muitas ligações eles entregaram os produtos no dia 19/09/2009. Contem comigo e vejam que a entrega foi feita em
35 dias corridos, 10 a mais.
Até aí, tudo bem, o problema é que quando tentaram passar a poltrona pela porta, para dentro do quarto da Luisa, não conseguiram, pois a porta que tenho é modelo camarão e teríamos que arrancar a porta, passar a poltrona e depois colocar a porta de volta. O rapaz, teve a idéia de desembrulhar a poltrona (que até então estava totalmente envolvida por um plástico), para ver se dava para passar.
Vejam a foto, a poltrona é bonitinha, né?
Mas, eu olhei no braço da poltrona e vi o seguinte:
"O que é isso no braço da poltrona?", eu perguntei achando que era uma sujeirinha... Vejam de perto agora:
Queimado! O braço da poltrona veio queimado! E não foi bituca de cigarro não, porque o rombo é tão grande que se enfiar o dedo nele, dá para sentir a madeira e a espuma!
O entregador ligou na loja e foi orientado a nos pedir para deixar a poltrona aqui (segundo eles não havia como levar de volta sabe-se lá Deus por que), e pediram para que a gente ligasse na loja na segunda-feira (21/09/2009) para saber quando a troca seria feita.
Ok, na segunda eu liguei e nada, na terça eu liguei e nada (a desculpa era de que o responsável por isso tinha sofrido um acidente de moto e que estavam procurando outra pessoa para resolver o problema... sem querer ser grossa, mas e eu com isso?)
Na quarta-feira 23/09/2009 conversei com uma pessoa que me pediu mais 15 dias corridos para que fosse feita a troca da poltrona...
Eu acredito que deveria começar a contar esse prazo, a partir do dia 21/09, mas só para dar uma colher de chá para a loja, resolvi contar a partir do dia 23/09 que foi a data em que finalmente, consegui uma resposta.
Contando novamente no calendário, lembrando que são dias corridos, teremos aí dia 07/10/2009... Será que a troca será feita? Ou será que eu vou ter que continuar ligando na loja?
Sabe, o berço nem é lá essas coisas. É bonitinho e tal, mas olhando bem e procurando a gente acha uns defeitinhos que acredito, nem adianta pedir a troca porque mandariam outro nas mesmas condições, a final, por R$350,00, não dá para pedir muita coisa. Mas a poltrona não tem nada de especial, ela balança e vem com puff... Oh, grande coisa! Pior que depois de ter comprado lá, achei uma poltrona mais bonita e mais barata em outro lugar, mas em fim, agora já foi...
Eu resolvi postar aqui o que está acontecendo, porque eu acho que essa história já foi longe de mais. Nós pagamos os produtos a vista, e olha que a compra foi feita dia 15/08 e no dia 17/08 o cheque já tinha caído!
Pensem comigo, são quase 2 meses de espera, sim, porque daqui a pouco é 15/10!! Eu espero sinceramente que eles façam a troca na semana que vem, como combinado. Eu vou postar aqui o resultado, com certeza, positivo ou não...
Meu irmão, que é advogado, disse que não deveríamos ter ficado com a poltrona zuada em casa... é fogo, a gente tenta agir de boa fé e só se lasca... Mas, de qualquer forma, ele já me disse as providências que devo tomar caso a poltrona não seja trocada.
Bom, na verdade, eu não gostaria de ter que acionar o Procon e pedir para o meu irmão entrar em ação... Só quero a porcaria da poltrona certa e bonitinha no lugar dela, e que levem esse trambolho queimado embora o mais rápido possível... só! É pedir demais??
É, nessas horas que a gente vê que o ditado: "O barato sai caro.", faz sentido... A gente tenta não gastar muito, sai pesquisando preço de tudo quanto é coisa e encontra umas coisas dessas pelo caminho.
Às vezes dá vontade de ligar o botãozinho do foda-se e comprar o que der na telha, sem ligar para preço.
Deixo vocês com uma máxima sensacional que achei hoje: "Se dinheiro fosse merda, pobre nascia sem c*!".
Pesquisem pessoas, pesquisem mesmo!